Layanan referensi online mengalihkan layanan referensi pertemuan fisik secara luring menjadi daring. Layanan referensi penting sebagai interaksi antara pustakawan dan pemustaka sivitas akademika ITB untuk kebutuhan yang khusus. Interaksi yang terjadi pada layanan referensi, yaitu berupa konsultasi sumber yang relevan untuk informasi yang spesifik.
Sebagai tahapan awal, sivitas akademika ITB khususnya mahasiswa dapat memanfaatkan layanan ini setiap hari Senin dan Kamis pukul 14.00-15.00 WIB secara daring melalui platform Zoom.
Kebutuhan informasi yang dipandu pada layanan referensi online, yaitu;
- Manajemen Sitasi “Mendeley“ dan Mapping Tools “VOSViewer“
- Citation Database “Scopus“
- Repository Digilib ITB (Tugas Akhir, Tesis, dan Disertasi)
- Informasi Umum Perpustakaan (Jam Layanan, Kegiatan, Kunjungan, dll.)
- Akses E-Journal dan E-Book
Adapun pustakawan yang akan melayani konsultasi online, yaitu sebagai berikut:
| Nama Pustakawan | Bidang Layanan | Layanan Informasi | |
|---|---|---|---|
 | Yoka Adam Nugrahaa, S.Sos. | Kepala Bidang Layanan Pemustaka dan Literasi Ilmiah | Akses E-journal dan E-Book; Manajemen Sitasi "Mendeley", Mapping Tools "VosViewer" dan Citation Database "Scopus" |
 | Alice Diniarti, M.I.Kom. | Koordinator Layanan Repositori, Konten Digital dan Multimedia | Repository (Tugas Akhir, Tesis, dan Disertasi) |
 | Rikrik Sundari, M.A.P. | Koordinator Layanan Rujukan dan Pemanduan | Akses E-journal dan E-Book; Manajemen Sitasi "Mendeley" dan Mapping Tools "VosViewer" |
 | Dwina Fatimiyah Shidiq, M.I.Kom. | Koordinator Layanan Kerjasama dan Hubungan Masyarakat | Informasi Umum (Jam Layanan, Kegiatan, Kunjungan, dll.) ; Akses E-journal dan E-Book |
 | Ajeng Fatwa Fadlillah, S.Pd.. | Koordinator Layanan Keanggotaan dan Resource Sharing | Akses E-journal dan E-Book; Manajemen Sitasi "Mendeley" dan Mapping Tools "VosViewer" |
 | Irwan Sopyan, S.Sos. | Staf Layanan Repositori, Konten Digital dan Multimedia | Repository (Tugas Akhir, Tesis, dan Disertasi) |
Seluruh sivitas akademika ITB dapat mendaftar dan membuat jadwal pertemuan terlebih dahulu pada LINK INI (Sign in menggunakan akun Microsoft ITB…@mahasiswa.itb.ac.id)
Link untuk bergabung Zoom akan diberikan ke email masing-masing setelah pengisian form. Pengecekan email Microsoft ITB KLIK DISINI.